ИИ-автоматизация процессов
Находим в процессе места, где люди перекладывают данные руками, и убираем ручной труд там, где он не создаёт ценности.
- Распознавание речи: звонки, встречи, аудио — в текст с разметкой по спикерам
- Ассистенты на LLM с доступом к вашей базе знаний (RAG), а не к общему интернету
- Извлечение данных из документов, писем и заявок в структурированный вид
- Классификация и маршрутизация обращений, авто-сводки и next step
- Человек в контуре: спорные случаи уходят оператору, а не решаются молча